POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : [Date]
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://perle-d-azur.iad-projet.com/ sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données.
1. Responsable du traitement des données
Nom de l’entreprise : Perle d’Azur
Siège social : 14 boulevard malesherbes
Numéro SIRET : 892 456 789 00012
📧 Email : Contact@perledazur.com
📞 Téléphone : 01 23 56 45 58 96
Le responsable du traitement des données est Mélissa, représentant légal de Perle d’Azur.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
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Données personnelles fournies volontairement :
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Nom, prénom
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Adresse postale
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (gérées par nos prestataires de paiement sécurisés)
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Données collectées automatiquement :
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Adresse IP
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Type de navigateur
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Pages visitées et temps de navigation
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Cookies et technologies de suivi
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3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
✅ Traitement des commandes (paiement, expédition, facturation)
✅ Service client (réponses aux questions, gestion des retours et réclamations)
✅ Amélioration de l’expérience utilisateur (personnalisation du site, analyses statistiques)
✅ Envoi d’emails promotionnels (avec votre consentement)
✅ Sécurité et prévention des fraudes
4. Partage des données avec des tiers
Vos données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
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Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.) pour sécuriser les transactions
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Nos transporteurs pour assurer la livraison des commandes
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Nos partenaires marketing si vous avez donné votre accord
Tous ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :
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Données liées aux commandes : 5 ans (obligation légale)
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Données marketing : Jusqu’à votre demande de suppression
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Cookies : 13 mois maximum
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou vol. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour pour garantir une protection optimale.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
🔹 Droit d’accès : Consulter les données que nous possédons sur vous
🔹 Droit de rectification : Corriger des données erronées
🔹 Droit de suppression : Demander la suppression de vos données
🔹 Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing
🔹 Droit à la portabilité : Demander l’export de vos données dans un format réutilisable
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [Votre Email]. Nous répondrons sous 30 jours maximum.
8. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour :
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Améliorer votre navigation
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Analyser le trafic du site
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Proposer des publicités ciblées
Vous pouvez gérer vos préférences et désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
9. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
10. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données, contactez-nous à :
📧 Email : contact@perledazur.com
📞 Téléphone : 01 23 56 45 58 96
Merci de votre confiance et bonne navigation sur Perle d’Azur ✨