CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 30/03/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre la société Perle d’Azur, ci-après dénommée « le Vendeur », et toute personne effectuant un achat sur le site internet https://perle-d-azur.iad-projet.com/, ci-après dénommée « le Client ».

En passant commande sur le site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Présentation de l’entreprise

Nom de l’entreprise : Perle d’Azur
Siège social : 14 boulevard malesherbes
Numéro SIRET : 014 456 7859
Email : contact@perledazur.com
Téléphone : 01 23 56 45 58 96
Site internet : https://perle-d-azur.iad-projet.com/

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des bijoux proposés par Perle d’Azur sur son site internet.

3. Produits

Les bijoux proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur le site.
Les photographies ne sont pas contractuelles et peuvent présenter de légères variations de couleur ou de taille en fonction des réglages de l’écran du Client.

4. Prix et modalités de paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande et peut être effectué via :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
- Virement bancaire
La commande est considérée comme validée après réception du paiement intégral.

5. Commande

Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié son panier.
En confirmant la commande, le Client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
Une fois le paiement effectué, un email de confirmation est envoyé au Client avec un récapitulatif de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le Client ou de suspicion de fraude.

6. Livraison

Les bijoux sont expédiés en France et à l’international.
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués lors de la commande.
Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont précisés avant la validation de la commande.
Perle d’Azur ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou par des événements indépendants de sa volonté.
En cas de non-réception du colis, le Client doit contacter le service client à contact@perledazur.com.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bijou pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le Vendeur par email à contact@perledazur.com en précisant son numéro de commande.
Le produit doit être retourné en parfait état, non porté, dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du bijou retourné.
Exception : Les bijoux personnalisés ou gravés ne sont ni repris ni échangés.

8. Garanties et responsabilité

Tous les bijoux vendus sur le site Perle d’Azur bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de défaut constaté, le Client doit contacter le service client avec des photos du bijou concerné.
La garantie ne couvre pas l’usure normale, l’oxydation, les chocs ou une mauvaise utilisation du bijou.

9. Données personnelles

Perle d’Azur collecte les données personnelles du Client uniquement pour la gestion des commandes et la relation client.
Ces données ne sont ni revendues ni communiquées à des tiers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Pour toute demande, le Client peut contacter contact@perledazur.com.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Perle d’Azur (textes, images, logo, etc.) sont protégés par les droits d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de Perle d’Azur.

Contact service client :
📧 Email : contact@perledazur.com
📞 Téléphone : 01 23 56 45 58 96

Merci de votre confiance et bonne visite sur Perle d’Azur ✨